Bitte melden Sie sich vor dem Betreten oder Befahren des Bergsee-Geländes in der Rezeption an und bezahlen Sie Ihre Übernachtungsgebühr. Falls Sie nach 18.00/19.00 Uhr anreisen, können Sie gegen Hinterlegung eines Ausweises ohne Bezahlung das Gelände betreten bzw. befahren - bitte melden Sie sich in einem solchen Fall unbedingt sofort am nächsten Tag bis 11.00 Uhr in der Rezeption an.
Falls Sie beabsichtigen länger zu bleiben, als Sie angemeldet sind, melden Sie dies bitte an Ihrem ursprünglichen Abreisetag bis 11.00 Uhr in der Rezeption. Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß wir einen unbezahlten Aufenthalt in jedem Fall und auch nachträglich zur Anzeige bringen.
Wir möchten Sie bitten, sich bei Abreise in der Rezeption abzumelden.

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Die Rezeption ist täglich von 08.00 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet. Ab 19.00 Uhr ist die Rezeption vom Wachdienst besetzt.
Das Gelände kann durch den Campingeingang betreten und befahren werden. Dazu benötigt man Camperausweis und Durchfahrtschein (Dauercamper) bzw. Campingabrechnung (Camper)
Gebuchte Bungalows können ab 15.00 Uhr (Anreisetag) bezogen und müssen bis 11.00 Uhr (Abreisetag) verlassen werden. An- und Abreisen kann man an den jeweiligen Tagen aber früher bzw. später.
Das Gelände ist auch nachts meist bewacht.

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Unsere Verkaufskioske an der Terrasse, die Bergsee-Baude (in Nähe FKK-Strand) sowie die Strandbars freuen sich auf Ihren Besuch. Sollten die Kioske einmal nicht geöffnet sein, besuchen Sie bitte die Bergsee-Baude.
- Backwaren / Frühstück
Frisch gebackene Backwaren sowie ein Frühstücksangebot erhalten Sie täglich ab 08.00 Uhr am Kiosk auf der Terrasse.
- Freizeitbedarf / Zeitungen...
erhalten Sie in der Strandboutique (auf der Terrasse)
- Gasflaschen...
erhalten Sie täglich zwischen 9.00 und 9.30 Uhr in der Rezeption
- Waren täglicher Bedarf
Kleines Angebot im Kiosk oder in den Supermärkten und Einkaufszentren in und um Schleusingen

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An unserer Rezeption (Campingeingang) können Sie Ruderboote und Wassertreter sowie Spielgeräte ausleihen. An Tagen mit stark frequentiertem Badegelände ist zusätzlich der Bootsverleih am Bootssteg geöffnet.
Surfen und Segeln erlernen können Sie in "Rudi's Surfschule" in der Nähe des Bootssteges. Dort erhalten Sie auch Informationen über den Wassersportverein Ratscher e.V. welcher neben Wassersportaktivitäten auch Inline-Skating und Beachvolleyball anbietet.
Informationen zum Schwimmunterricht erhalten Sie beim Schwimmmeister (Rettungsdienst, Nähe FKK), dort können Sie auch Schwimmhilfen ausleihen.
Informationen zu Ausflügen erhalten Sie in der Rezeption und in der Tourist-Info in Schleusingen (Am Markt).

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Bitte informieren Sie in einem Notfall nach Leistung von Ersthilfe sofort und zuerst die Rettungsdienst-Einsatzzentrale (Tel. 112). Danach oder falls kein Telefon verfügbar ist, informieren Sie unseren Rettungsdienst beim DRK-Gebäude (Nähe FKK), die Rezeption oder die Hauptkasse.

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